Deal & Cancelation

Syarat dan Ketentuan

Sebelum melakukan booking atau pemesanan terhadap salah satu produk kami, diharapkan anda meluangkan waktu sejenak untuk membaca beberapa syarat dan ketentuan yang kami terapkan demi kenyamanan wisata anda bersama kami.

Pemesanan Paket Wisata

  1. Pendaftaran peserta dapat dilakukan melalui Form Booking/Pemesanan Online atau dapat melalui email : info@Karimunjawabackpacker.com.
  2. Kirimkan nama lengkap sesuai identitas, nomor yang bisa dihubungi, dan ukuran kaki (untuk set alat snorkeling).
  3. Deposit sebesar Rp 400.000,- per orang (untuk paket homestay) dan minimal 50% untuk paket hotel dapat dibayarkan sebagai konfirmasi pemesanan paket wisata.
  4. Pelunasan dapat dilakukan max pada hari H (untuk paket Homestay) dan Max H-3 untuk paket Hotel

Cara pembayaran:

  1. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai dengan datang langsung ke kantor kami di Jepara
  2. Pembayaran dapat dilakukan lewat transfer bank, ke rekening Bumi Backpaker :
    • Bank Mandiri Cabang Ungaran, No Rekening 136 00 09975100 A.n. Lusia Wuryani
    • Bank BCA Cabang Jepara, No Rekening 2471 653677 A.n. Muhammad Dani Steviro Tendean
    • Bank BNI Cabang Unnes, No Rekening 0226 747274 A.n. Muhammad Dani Steviro Tendean
    • ‚ÄčBRI Cabang Ungaran,  No Rekening  0327 01 005719 53 5 A.n. Lusia Wuryani
      • Pembayaran kepada nomor rekening selain diatas akan dianggap tidak sah. 
      • Segera konfirmasikan setelah Anda melakukan pembayaran, dan pastikan Anda mendapatkan kuitansi atau e-invoice dari Bumi Backpaker sebagai bukti pembayaran.

Pembatalan Oleh Peserta

  1. Semua jenis pembatalan oleh peserta akan menyebabkan deposit hilang/hangus.
  2. Peserta yang tidak bisa berada pada meeting point pada waktu yang sudah ditentukan sehingga tertinggal oleh kapal penyeberangan, akan dianggap sebagai pembatalan oleh peserta.
  3. Pembatalan H-3 oleh peserta, semua pembayaran yang sudah dilakukan hilang/hangus.
  4. Perubahan jadwal wisata/re-schedule hanya akan  dilayani minimal H-10 dan hanya dapat dilakukan dalam waktu maksimal 30 hari setelah tanggal semula. Tidak berlaku untuk Long Weekend, Libur Sekolah, LIbur Lebaran, Liburan Natal dan Tahun Baru. 

Pembatalan oleh Pihak Kapal

  1. Pembatalan yang disebabkan tidak beroperasionalnya kapal karena kerusakan teknis, cuaca, ataupun hal-hal lain yang bukan wewenang dari Bumi Backpaker, semua biaya yang sudah dibayarkan akan dikembalikan 100%, maximal 5 (lima) hari kerja.
  2. Bumi Backpaker tidak bertanggung jawab terhadap segala biaya yang telah dikeluarkan peserta karena adanya pembatalan seperti terlampir pada butir (1)
  3. Biaya yang sudah dikeluarkan dan digunakan oleh peserta, akan dibebankan kepada peserta walaupun terjadi pembatalan seperti termasuk butir (1)

Pembatalan oleh Bumi Backpaker

  1. Pembatalan yang dikarenakan ketidakmampuan pihak Bumi Backpaker menyediakan paket wisata, semua pembayaran yang masuk akan dikembalikan 100% maximal 5 (lima) hari kerja.
  2. Semua biaya yang telah dikeluarkan peserta dari luar kota, dan biaya diluar pemesanan paket wisata, menjadi tanggung jawab peserta.

Term & Condition

Ketentuan Umum

  1. Pendaftaran peserta min 2 orang
  2. Peserta harus dalam kondisi sehat sehingga tidak membahayakan peserta lain
  3. Anak usia 0-3 tahun dikenakan biaya tiket sebesar Rp 50.000,-
  4. Anak usia 4-5 tahun dikenakan biaya sebesar 50% dari harga paket
  5. Anak usia 6-10 tahun dikenakan biaya sebesar 75%, sekamar dengan orang tua tanpa penggunaan extra bed
  6. Anak yang menggunakan extra bed akan dikenakan biaya sebagai peserta dewasa. 
  7. Bumi Backpaker tidak bertanggung jawab atas kerugian peserta karena pembatalan paket wisata yang disebabkan oleh huru-hara, bencana alam, kecelakaan dalam perjalanan, keterlambatan peserta berada pada meeting point, peperangan, demonstrasi, dan sebab lain di luar kewenangan Bumi Backpaker
  8. Bumi Backpaker berhak melarang, menyarankan, melaporkan, peserta kepada pihak berwenang apabila melakukan kegiatan yang bertentangan dengan Peraturan wisata Karimunjawa atau yang berpotensi merugikan lingkungan alam Karimunjawa.
  9. Bumi Backpaker berhak membatalkan tur di laut dan menggantinya dengan tur di darat apabila kondisi cuaca tidak memungkinkan.
  10. Bumi Backpaker berhak mengganti/mengalihkan spot wisata laut apabila cuaca tidak memungkinkan.
  11. Bumi Backpaker berhak melarang peserta untuk ikut wisata laut apabila kondisi peserta sedang tidak memungkinkan.
  12. Bumi Backpaker berhak menolak sesi penyelaman, apabila peserta tidak dapat menunjukkan serifikat selam atau karena kesehatan peserta yang dinilai tidak memungkikan.
  13. Bumi Backpaker secara otomatis mendokumentasikan kegiatan umum wisata wisatawan dan memberikannya kepada wisatawan dalam format gambar dan atau video secara gratis. Jumlah dan Kualitas dokumentasi yang diberikan tidak merupakan tanggung jawab Bumi Backpacker. 
  14. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat dan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
  15. Peserta yang telah mengikuti paket wisata, dianggap menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pembatasan Pelayanan

  1. Bumi Backpaker bertindak sebagai perantara antara perusahaan transportasi yang bersangkutan, Penginapan, semua industri lokal yang menyediakan layanan yang tercantum dalam paket wisata Bumi Backpacker. Karena itu, Bumi Backpaker tidak bertanggung jawab atas ketidaknyamanan penyeberangan, Penginapan, kerugian, cedera atau kerusakan yang diderita oleh peserta, termasuk yang terjadi di luar program tur. Biaya tambahan dan kerugian yang timbul karena keterlambatan, kecelakaan, bencana alam, kebijakan politik, dan kerusuhan ditanggung oleh para wisatawan.
  2. Bumi Backpacker memiliki hak cipta penuh terhadap foto-foto dokumentasi wisatawan sehingga berhak tanpa pemberitahuan dan timbal balik apapun untuk menggunakan hasil dokumentasi tersebut sebagai sarana promosi/iklan komersial/non komersial yang berkaitan dengan promo wisata oleh Bumi Backpacker. 

Perubahan Ketentuan

Kami akan mengubah pernyataan baru kami pada halaman ini bila kami mengubah kebijakan privasi kami, sehingga Anda selalu tahu tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi. Jika suatu saat kami memutuskan untuk menggunakan informasi yang Anda sampaikan pada saat pernyataan yang telah direvisi berlaku, Anda akan diberikan kesempatan melalui email, website atau secara tertulis untuk memilih untuk melepas keikutsertaan Anda atau mencegah penggunaan tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Pernyataan Privasi kami, atau jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan bantuan terkait dengan layanan kami, silahkan hubungi:

Karimunjawa Backpaker

Jl. Bima 5 no 164
Perumahan Griya Tahunan Indah, Tahunan, Jepara
Jawa Tengah
Quick Contact (Call Only) : +62 822 331 777 37
email : info.karimunjawabackpacker@gmail.com
WA/Line/SMS: +62 85 222 500 777
HP/Call: +62 81 391 7707 37